2025年铁路暑运自7月1日启动以来，超亿人次铁路部门统筹客货运输，超亿人次细化落实旅客运输方案，超亿人次全力为旅客暑期出行提供坚实保障。超亿人次截至8月11日，超亿人次今年暑运全国铁路累计发送旅客已突破6亿人次。超亿人次

增加运力供给，超亿人次科学匹配旅客出行需求。超亿人次暑运期间，超亿人次铁路部门在实行三季度列车运行图的超亿人次基础上，编制实行暑期临客列车运行图，超亿人次用好京哈高铁京沈段高标运行和重庆东站等新线、超亿人次新站能力的超亿人次同时，动态分析铁路12306售票大数据，超亿人次及时增加热门方向、超亿人次区间和时段运力投放。暑运以来，全国铁路日均开行旅客列车11272列，日均安排加开旅客列车561列。

助燃夏日经济，旅游列车激活消费潜能。暑运以来，铁路部门大力开行亲子游、研学游、红色游、康养游等各具特色的旅游列车和银发专列，为旅客暑期出游提供了更多选择；规划特色线路，增开哈尔滨东至抚远、昆明至西双版纳等旅游列车和南北疆方向主线旅游列车，串联沿线美食美景和人文名胜；深耕场景消费，开行“熊猫专列”“中原铁道·大河之南号”“星光·燕赵号”等特色旅游列车，打造“移动的星级酒店”，探索更多“旅游列车+”服务。7月1日至31日，暑运首月全国铁路累计开行旅游列车266列。

提升服务品质，让旅客出行体验更加美好。铁路部门用好铁路12306候补购票、在线选铺等服务功能，及时推送旅行服务信息；做好铁路畅行码、便捷换乘、互联网订餐等在途服务，试点高铁宠物托运、“轻装行”业务，提高老幼病残孕等重点旅客服务品质；精心组织旅客乘降，强化站车保洁、空调、供水等基本服务，为旅客提供“一盒好饭”；加强与公交、地铁、出租车等交通方式协同联动，畅通旅客出行“最后一公里”。

文字：周琼

图片：杨紫轩 宋佳龙

编辑：林飞翼

审校：李孝佺

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